Cara Ganti Paket IndiHome – Telkom adalah salah satu service provider yang banyak digunakan oleh warga Indonesia. Banyak kemudahan yang bisa dinikmati oleh penggunanya.
Salah satunya adalah saat hendak mengganti paket, baik upgrade ataupun downgrade.
Saat memasang IndiHome, mungkin kamu memilih paket yang sesuai kondisi sehari-hari saat itu. Namun setelah beberapa tahun/ Bulan bisa saja paket tidak mencukup kebutuhan kamu.
Untuk itu kamu harus mengganti paket sesuai kebutuhan sekarang. Buat kalian yang hendak ganti paket namun masih bingung, berikut saya share cara ganti paket IndiHome.
Cara Upgrade/ Downgrade Paket IndiHome
Bagaimana sih cara ganti paket IndiHome? Sebenarnya secara umum sama saja sih. Kita hanya menghubungi pihak CS kemudian tunggu maka permintaan akan di proses.
Sedangkan untuk memilih paketnya bisa melalui CS, media sosial, atau datang langsung ke kantor terdekat. Untuk lebih jelasnya silahkan lihat ulasan dibawah ini:
1. Siapkan Persyaratan
Langkah pertama saat hendak ganti paket IndiHome pastikan persyaratan kamu terpenuhi. Persyaratannya hampir mirip saat kamu mendaftar dulu.
Apa saja persyaratannya? Yitu KTP. Bedanya kamu harus membawa materai 6000. (kemungkinan sekarang menggunakan materai 10.000).
Usahakan yang datang kamu sendiri ya guys, atau yang bersangkutan.
2. Datang ke Kantor Telkom
Cara ganti paket IndiHome selanjutnya adalah datang ke akntor terdekat. Jika kamu belum tahu dimana kantor Telkom terdekat lakukan pencarian di Google Maps.
Misalkan saya berlokasi di Ponorogo, maka pencarian saya adalah “Plasa Telkom Ponorogo”. Akan muncul informasi tempat tersebut, tinggal cari Rute nya, ikuti sesuai arahan Google Maps.
3. Menemui Petugas Telkom
Jika kamu sudah berada di lokasi Plasa Telkom, langsung saja temui petugasnya. Dan sampaikan saja apa yang kamu inginkan yaitu ganti paket IndiHome.
Biasanya kamu suruh antri terlebih dahulu, dikasih nomer antrian. Menurut pengalaman saya dulu tidak perlu antri karena sedang sepi. Jadi langsung menemui CS nya.
4. Proses Permintaan
Setelah kamu berhadapan dengan CS, katakan keinginanmu. CS akan membantumu untuk mengganti paket baru.
Jika ada pertanyaan janganlah lagu untuk bertanya, karena CS dengan senang hati akan menjawabnya.
Setalh kamu yakin dengan paket pilihanmu, CS akan memberimu surat kuasa yang harus kamu isi. Isi data dengan benar dan kasih materai yang sudah kamu siapkan sebelumnya.
5. Selesai
Setelah semua langkah diatas dijalankan, maka pergantian paket sudah selesai. Namun paket tidak langsung berubah, namun harus menunggu kurang lebih 24 jam.
Baca Juga: Cara Cek Nomor IndiHome
Demikianlah cara ganti paket IndiHome. Bagaimana sangat mudah bukan? Jika kamu masih bingung langkah-langkahnya tanyakan saja dikolom komentar ya guys.
Semoga artikel diatas bisa membantumu dan semoga bermanfaat.
